Nossa política de troca e devolução segue o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90).

Troca por defeito ou erro

Aceitamos trocas em caso de:

  • Defeito de fabricação
  • Envio incorreto (modelo, tamanho, cor ou estampa)

Prazo: até 7 dias corridos após o recebimento.

O produto deve estar sem uso, sem lavagem, com etiqueta e embalagem original. Após análise, o novo produto será enviado sem custo.

Produtos personalizados

Produtos personalizados são feitos sob encomenda.

Não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento, tamanho, cor ou gosto pessoal.
Aceitamos apenas em caso de defeito ou erro na personalização.

Frete

  • Erro ou defeito: frete por nossa conta
  • Arrependimento: frete por conta do cliente

Solicitação

Para solicitar troca ou devolução, entre em contato informando:

  • Número do pedido
  • Motivo
  • Fotos do produto (se necessário)

Pode entrar em contato através do email: [email protected] ou se preferir pelo nosso WhatsApp comercial: (47) 9 9727-1512